企業(yè)信息化至今已是中小企業(yè)發(fā)展及生存的必然。在市場競爭激烈中，企業(yè)信息建設顯得尤為重要。但是，大部分中小企業(yè)客戶對“信息化”還存在很多疑惑。而且在實施過程中經常遇到無法解決的難題。

    那么，五金行業(yè)的信息化建設到底該怎么進行，才能有效地提升客戶的效率、解決客戶的問題？

    ***，電腦不夠好用、易用。企業(yè)配備了電腦和網絡，出現(xiàn)問題，耽誤工作還是小事。如果一旦遇上病毒和黑客攻擊，電腦里面相關的數(shù)據(jù)可能被竊取或損壞，甚至對企業(yè)造成致命的打擊。

    其次，采購不夠方便、周到。中小企業(yè)的特點是行業(yè)分布廣，特別需要便捷的體驗式、教學式采購。然而電腦不能傾聽我們的需求，提供有針對性的解決方案。

    再次，服務不夠貼心、完善。中小企業(yè)恐怕很少有配備專業(yè)的人士來管理，一旦出現(xiàn)問題，我們需要廠家提供貼身的、快速響應的服務。針對這點，在很大程度上破壞了我們對于信息化建設的信心。

    我們相信到目前為至，絕大部分進行信息化建設項目的中小企業(yè)都有過這樣的困惑，并且至今未有好的解決方法。對此，中小企業(yè)要根據(jù)自己的企業(yè)票和問題制定信息化建設，專企專治。